Politica de Privacidade

1. Controlador de Dados

O TheIAdvisor, operado por sua empresa responsavel, e o controlador dos dados pessoais coletados atraves da plataforma, conforme definido pela LGPD.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificacao: nome, email, telefone
• Dados de uso: logs de acesso, interacoes com a plataforma
• Dados de comunicacao: transcricoes de ligacoes, mensagens WhatsApp
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe (PCI-compliant)
• Dados de dispositivo: navegador, sistema operacional, IP
• Dados de autenticacao: gerenciados pelo Clerk (provedor de identidade)

3. Base Legal para Tratamento

O tratamento de dados e realizado com base no Art. 7 da LGPD: execucao de contrato (Art. 7, V), consentimento do titular (Art. 7, I), e interesse legitimo do controlador (Art. 7, IX).

4. Finalidade do Tratamento

Os dados sao utilizados para: prestacao do servico contratado, melhoria da plataforma, comunicacoes transacionais, cumprimento de obrigacoes legais e analise de uso agregada.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Provedores de IA (OpenAI) — para gerar sugestoes contextuais
• Provedores de telecomunicacao (Twilio) — para funcionalidades de ligacao
• Provedores de transcricao (Deepgram) — para conversao de voz em texto
• Processador de pagamentos (Stripe) — para cobrancas e faturas
• Provedor de autenticacao (Clerk) — para gestao de identidade
• Provedor de email (Resend) — para comunicacoes transacionais

Nenhum dado pessoal e vendido a terceiros.

6. Retencao de Dados

Dados pessoais sao retidos pelo periodo necessario para cumprimento das finalidades descritas. Apos solicitacao de exclusao, dados sao removidos em ate 30 dias, exceto quando retencao e exigida por lei.

7. Direitos do Titular (Art. 18 LGPD)

Voce tem direito a:

• Confirmacao da existencia de tratamento
• Acesso aos dados pessoais
• Correcao de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimizacao ou bloqueio de dados desnecessarios
• Portabilidade dos dados (exportacao)
• Eliminacao dos dados pessoais
• Informacao sobre compartilhamento
• Revogacao do consentimento
• Oposicao ao tratamento

Para exercer seus direitos, acesse as configuracoes da conta ou entre em contato pelo email team@theiadvisor.com.

8. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger dados pessoais: criptografia em transito (TLS) e em repouso, autenticacao multi-fator, controle de acesso baseado em funcoes (RBAC), auditoria de acessos.

9. Transferencia Internacional

Alguns dados podem ser processados por provedores localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferencias estao em conformidade com o Art. 33 da LGPD.

10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da plataforma e cookies de performance para melhorar a experiencia. Voce pode gerenciar preferencias de cookies nas configuracoes do navegador.

11. Incidentes de Seguranca

Em caso de incidente de seguranca envolvendo dados pessoais, notificaremos a ANPD e os titulares afetados conforme Art. 48 da LGPD, dentro do prazo razoavel.

12. Encarregado de Protecao de Dados (DPO)

Para questoes relacionadas a protecao de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado pelo email: dpo@theiadvisor.com.

13. Alteracoes nesta Politica

Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Alteracoes serao comunicadas por email ou via plataforma.